Nhiều ý kiến cho rằng “Các chương trình khách hàng sẽ không thể phù hợp với đối tượng tiêu dùng …

Nếu doanh nghiệp đang bán hàng trên cả kênh trực tuyến và tại cửa hàng, việc tạo ra một trải …

Cả thế giới đều ganh tị với phong cách mà các thương hiệu thời trang Ý tạo ra. Người Trung …

Đối với lĩnh vực làm đẹp, Sephora được xem là một trong những “gã khổng lồ”. Các chương trình về …

Dưới đây là danh sách tổng hợp các chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả trong ngành thương mại …

 Nhìn chung, các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực làm đẹp đều phải có những marketer rất thông minh, sử dụng …

Việc đưa một loại cơ chế tương tác xã hội nào đó vào chương trình khách hàng trung thành là bắt buộc. Lấy ví dụ từ những chương trình thành viên phức tạp như cơ chế giải thưởng và giới thiệu từ cộng đồng của New Balance hay Gongshow đã mang về rất nhiều lượt đăng ký và mua hàng

Phát triển một mối dây tình cảm giữa doanh nghiệp và khách hàng là thách thức lớn nhất trong ngành thời trang, nhưng đây là con đường duy nhất dẫn đến thành công. Tuy nhiên, sẽ rất khó để nắm được đam mê của họ trừ phi doanh nghiệp biết cách đào sâu khai thác dữ liệu của họ. Để khai thác và truyền tải những trải nghiệm được cá nhân hoá, doanh nghiệp cần phải có những công cụ quản lý rất linh hoạt. 

Thuật ngữ “omnichannel” (kinh doanh đa kênh) từ lâu đã phổ biến trong ngành marketing. Tuy nhiên, trước khi trở …

Social Proof (Hiệu ứng lan truyền thông tin) hay còn được gọi là Social Influence – hiện tượng tâm lý …

Doanh nghiệp của bạn đang muốn tạo ra chương trình khách hàng trung thành cho cửa hàng online của mình? …

Có phải doanh nghiệp của bạn luôn tập trung tất cả nguồn lực để có thêm các hàng mới?  Thật …